Business Process Management - tienen el objetivo de acercar a los trabajadores, los procesos y máquinas para ganar en eficiencia y productividad. En la mayoría de los casos, las ideas que se generan en torno a la gestión de procesos y flujos de trabajo se vuelven intercambiables porque están muy relacionadas unas con otras.
Características:
- Mapeo detallado de procesos para proporcionar información sobre la duración, los recursos necesarios, la frecuencia y los costos de cada fase y el proceso en su conjunto.
- Conocer este nivel de detalle para cada una de sus operaciones de negocio es clave para poder eliminar las redundancias, identificar problemas de control de calidad y resaltar los costes excesivos de materiales y mano de obra.
Beneficios para la empresa
- El Business Process Management adapta y mejora los modelos de negocio.
- Ayuda a la hora de reconocer y responder a todas las demandas de los clientes. Las operaciones y los procesos de empresa deben responder siempre al cliente y a sus demandas cambiantes.
- Ayuda a mejorar la productividad convirtiéndose en una ventaja competitiva.
